物业公司管理服务范围
发布时间：2015-12-10 作者：重庆慧景物业有限 浏览：
重庆慧景物业有限公司在实际工作中体会到，现今，仍有不少业主对物业管理存在一些误区：认为物业管理就是扫垃圾、看大门;物业管理公司就是开发商、建房单位;物业管人是退休人员、下岗职工。业主对物业管理概念的认识误区，将物业当作是开发商提供的售后服务，不满意物业管理的服务，就拒交物业费。物业纠纷多，究其原因，就是职责划分不清，导致小区内发生的一切事故、民事案件、刑事案件都归罪于物业管理公司，对物业管理公司产生颇多怨言，甚至拒交物业费。那么，究竟哪些事归物业管，哪些事不归物业管呢?
物业公司管理服务的范围有哪些?《物业管理条例》规定，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。业主和物业公司有关物业管理服务的依据就是物业服务合同，如果物业服务企业没有履行物业服务合同，侵害业主权益，业主可要求物业公司限期整改，也可向法院起诉。对业主要求解决的物业服务合同约定以外的事，物业公司应积极与有关方面反映沟通，争取使问题得到解决。要求物业公司承担物业服务合同外的工作，都属于变相侵占物业企业和广大业主的权益。一方面，物业费不能全部用于物业服务合同范围内的物业服务支出，对业主合法权益也是一种侵害;另一方面，增加物业服务企业成本，也影响物业企业的经营管理和服务。
业主需要从误区的阴影中走出来，支持和理解物业公司管理的工作，与物业公司、相关部门协商沟通，共创文明社区，共建美好家园。
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