小区物业纠纷时有发生。很多时候,业主对于物业公司的职责、责任概念模糊,造成误解而引起的拒交物业费。其实,物业管理公司有其主要的岗位职责,业主也有其须承担的维修职责,究竟物业公司与业主的责任如何划分?
物业管理公司应承担的主要责任:1、物业维修管理。2、物业设备的管理。3、物业环境管理。4、物业管理安全。
小区业主的责任划分:根据“谁所有谁管理”的原则,业主对其所有的物业应承担维护责任;其他设施、设备依情况不同而不同:
1、房屋的室内部分,即户门以内的部位和设备,包括水、电、气户表以内的管线和由业主负责维修的部分如自用阳台,除自己维修外,业主也可委托有关物业管理公司或其他专业维修人员代修;
2、由物业管理公司负责维修的部分为:房屋的共用部位和共用设施设备,即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公用设施;
3、由市政公用单位负责维修的部分为:住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护,由有关供水、供气及通讯单位负责,维修养护费也由其支付。但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的,按双方约定确定维修责任。