一是规范服务形式，制定村（社区）便民服务中心标准化、规范化、制度化建设指导规范，完善轮流值班、错时上下班、延时预约上门服务等制度，在便民服务中心配备爱心雨伞、健康药箱、手机加油站、电瓶车充电设备等设施，方便群众办事。二是拓展服务内容，把提供拓展服务作为“一村（社区）一品牌”建设的重要内容，推动全区190个村（社区）为居民提供家政养老、四点半课堂等1—3项拓展服务，有效满足群众多元化服务需求。三是实现服务共享，以村（社区）便民服务中心为平台，带领群众创建全国文明城区和国家卫生区“一起干”，积极参与红岩志愿者服务，形成“两城同创”良好氛围。